تلقى حساب خدمة العملاء ، في برنامج حساب المواطن ، مؤخرًا طلبًا من أحد المستفيدين ، محاولًا معرفة المقصود بعبارة “حالة الدفع” “لا” التي خطرت بباله في البرنامج ، و وكان برنامج حساب المواطن قد أجاب على السؤال عبر رسالة وجهها إلى المتابعين على منصته الرسمية على برنامج التواصل الاجتماعي “تويتر”.
ماذا تعني حالة الدفع “لا شيء” على حساب المواطن؟
بدأ برنامج حساب المواطن رده بتوضيح أن ظهور عبارة “لا” في حالة السداد يعني أن المستفيد لا يحق له الحصول على الدعم المقدم من البرنامج ، وذكر حساب المواطن أن الحالة “لا” تعني أن إجمالي الدخل الأساسي للمستفيد والمعالين يتجاوز حظر الصرف في برنامج قانون المواطن ، موضحًا أن مساعدة البرنامج تُدفع إلى صاحب المنزل بناءً على إجمالي دخل الأسرة ، ويمكن أن يعترض عدد الأشخاص وأعمار المستفيدين. إلى مبلغ التعويض لمدة تبدأ من 5 أيام بعد تاريخ الاستحقاق عبر بوابة حساب المواطن الإلكترونية.
ماذا تعني حالة الدفع غير الموجودة على حساب المواطن؟
تحديث بيانات المستفيد بحساب المواطن
كان برنامج حساب المواطن قد ذكر سابقًا أن تحديث بيانات المستفيد من البرنامج متاح في حالة عدم المنح ، بحيث في هذه الحالة يجب على المستفيد تحديث البيانات بناءً على سبب عدم الاستحقاق ، ويجب أن يكون ذلك يتم ذلك في غضون فترة أقصاها 90 يومًا ، بالإضافة إلى الحاجة إلى تضمين تحديث البيانات في نموذج الإقرار الضريبي لآخر 12 شهرًا.